Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Administrations - Institutions
Sain-Bel, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
L'assistant(e) administratif(ve) et technique du service assainissement assure un rôle central de coordination, de sécurisation administrative et de gestion des données, contribuant à la qualité du service rendu aux usagers et à l'efficacité des équipes techniques.
L'assistant(e) administratif(ve) devra assurer l'ensemble des missions administratives du service assainissement.
1. Accueil, relations extérieures et gestion des sollicitations
- Accueil téléphonique du service (assainissement collectif, non collectif, eaux pluviales, pollution/QRE)
- Gestion des courriers : rédaction, envoi, suivi, classement et orientation vers les unités
- Gestion des réclamations techniques des usagers (AC et ANC), en lien avec les services concernés
- Orientation des demandes des communes vers les unités (réseaux bouchés, pollutions, sécurité ; accessoires détériorés.)
- Relations avec les partenaires externes : Communes, Agence de l'eau, DDT (police de l'eau), Agence Française de Biodiversité, Département du Rhône (SATESE, MDR), Syndicats de rivières du territoire (Azergues, Brévenne Turdine, Yzeron), Entreprises et bureaux d'études, Exploitant
2. Gestion administrative des dossiers[...]
